반응형
안녕하세요
요즘 쿠팡 자주 쓰시는 분들,
반품 신청할 때 배송비가 왜 다르게 나오는지 궁금하셨죠?
- 어떤 건 무료 반품
- 어떤 건 2,500원
- 심지어 몇 개 묶어 반품했는데 배송비가 물건 수대로 청구되기도 해요 😓
이번 글에선
✔️ 쿠팡 반품 배송비 정확한 기준
✔️ 묶음 반품 가능한 경우
✔️ 무료 반품 되는 조건까지
깔끔하게 정리해 드립니다.
📦 쿠팡 반품 배송비 기본 구조
| 상품 유형 | 반품 배송비 |
| 로켓배송 상품 | 2,500원 (편도 기준) |
| 직접 판매자 배송 | 판매자 정책 따름 (무료 or 유료) |
| 로켓와우 회원 + 단순변심 | 2,500원 (자동 부과) |
| 상품 불량 or 오배송 | 무료 반품 가능 (입증 시) |
✅ 로켓배송 상품은 무조건 2,500원 생각하면 편함
🔁 묶음 반품, 왜 따로 계산될까?
같은 박스로 묶었는데 배송비가 곱하기 N...?
➡️ 이유는 간단해요:
“판매처가 다르면, 각각 따로 배송비가 청구”되기 때문입니다.
📌 예시:
- 로켓배송 상품 3개 → 1회 반품 신청 → 한 번에 반품 가능
- 로켓배송 + 외부판매자 상품 → 반품처가 달라 묶음 불가
- 판매자 배송 상품 2개 → 각각 다른 판매자면 따로 청구됨
💡 무료 반품 조건
- 상품이 불량일 경우 (사진 첨부 필수)
- 배송지 오류/오배송
- 포장 상태 불량 or 구성품 누락
- 판매자가 자체 무료 반품 제공할 경우
📍단순 변심은 무조건 유료!
🛠 반품 신청 꿀팁
- 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 포장 뜯기 전에 상태 사진 남겨두기
- 묶음 반품 시에는 판매처 같은지 먼저 확인
- 반품 배송지 자동 선택되니 착오 없게 확인 필수!
반응형
댓글